Wie erkenne ich eine gut geschulte Reinigungskraft?

Eine gut geschulte Reinigungskraft besitzt nicht nur die fachlichen Voraussetzungen um Schmutz zu erkennen und diesen oberflächenschonend zu beseitigen, sie zeichnet sich insbesondere durch eine umsichtige, effiziente und verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus.

Was passiert, wenn durch meine Putzfrau etwas zu Bruch geht?

Es ist sicherlich immer sehr bedauerlich, wenn durch die Putzfrau etwas zu Bruch gehen sollte. Die Betriebshaftpflichtversicherung unseres Unternehmens kommt dabei für den, durch unsere Reinigungskraft/ Putzfrau verschuldeten, Schaden auf.

Welches Risiko stellt ein möglicher Unfall meiner Haushaltshilfe in meiner Wohnung dar?

Auch hier sollte durch sehr umsichtiges Verhalten unserer Reinigungskräfte dieser Fall hoffentlich nie eintreten. Im Gegensatz zu schwarz beschäftigten Putzfrauen verfügen unsere Reinigungskraft / Putzfrau über ein ordentliches Arbeitsverhältnis und sind somit kranken-, renten- und über die Berufsgenossenschaft unfallversichert.

Wo anders ist der Reinigungsservice preisgünstiger, woran liegt das?

Der Stundenlohn unserer Reinigungskräfte ist vor allem durch zwei Aspekte beeinflusst: 

Unsere Mitarbeiterinnen arbeiten nach Tariflohn des Gebäudereinigerhandwerkes, sind sozialversicherungsrechtlich abgesichert, erhalten Urlaubs- und Krankengeld und erhalten regelmäßig interne und externe Weiterbildung.

Bei den zum Einsatz kommenden Arbeits- und Reinigungsmitteln handelt es sich um hochwertige Profiprodukte, die unter anderem auch in der Spitzenhotellerie eingesetzt werden.

Welchen sozialversicherungsrechtlichen Status hat meine Putzfrau?

Unsere Spreeperlen arbeiten in unserem Unternehmen auf der Grundlage von unbefristeten Verträgen, in der Regel Teilzeitarbeitsverträgen. Sie sind somit voll versicherungspflichtig. 

Kann meine Reinigungskraft auch knifflige Reinigungsaufgaben lösen?

Für wirklich knifflige – anspruchsvolle Reinigungs- und Pflegeaufgaben – und das ist das treffliche an unserer Arbeit – kommen erfahrene Gebäudereinigermeister und Gesellen unseres Unternehmens zum Einsatz. Diese schnelle und vor allem professionelle Hilfe ist ein besonderes Merkmal unseres Dienstleistungsangebotes.

Wie erfolgt die Kommunikation bei meiner Abwesenheit?

Unsere Spreeperlen werden auf Wunsch ein Mitteilungsheft hinterlegen, indem Sie und auch unsere Mitarbeiterin entsprechende Einträge vornehmen können.

In der Regel erfolgt die Kommunikation per E-Mail an unsere Servicemanagerin, die dann alle notwendigen Maßnahmen zu Ihrer Zufriedenheit treffen wird.

Was passiert wenn meine Reinigungskraft urlaubs- oder krankheitsbedingt nicht bei mir vorbeikommen kann?

Unsere Servicemanagerin stellt Ihnen zu Beginn unserer Dienstleistungsausführung eine zweite Spreeperle vor, die im Urlaub- und Krankheitsfall die Vertretung übernehmen wird.

Wird die mir vorgestellte Reinigungskraft auch meine Stammkraft bleiben?

Das ist unser Bestreben, unsere Servicemanagerin wird Ihnen jedoch unabhängig davon auch eine weitere Spreeperle vorstellen, die im Urlaubs- und Krankheitsfall die hauswirtschaftliche Betreuung weiter ausführt. Wir berücksichtigen sehr gern Ihre Wünsche und Vorstellungen. Der sensible Umgang mit den Anforderungen in einem Privathaushalt ist unser täglicher Anspruch.